ご利用ガイド

個人情報の収集目的

お客様から収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

・ 株式会社エニーズ(以下「当社」という)がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
・ お客様に合ったサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
・ 利用状況や利用環境などに関する調査を実施して、客観的にお客様の満足度を把握するため
・ 必要に応じてお客様に連絡を行なうため
・ 商品の購入に関して決済が必要な場合、クレジットカードの有効性を確認するため(※クレジットカード利用における決済システムの運用代行業者「株式会社ゼウス」による収集)

個人情報の収集と内容

当社がお客様から収集している内容は、次のとおりです。
※ お客様から提供される情報
・ 商品のご購入
・ 資料請求・カタログ請求
・ オンラインアンケートへの回答
・ 各種キャンペーンへの登録、応募
・ ご意見、お問合せ等
・ お客様基本情報の入力
・ 会員特典利用

上記の場合において取得される情報は主に下記のようなものです。
・ 氏名
・ ご自宅住所
・ ご自宅電話番号
・ メールアドレス
・ 生年月日
・ その他(キャンペーンの登録、応募、アンケート回答、ご意見、お問合せ等に必要な情報)

これらの情報は、上記個人情報の収集の目的のために利用されます。お客様は、一部の情報を提供しないという選択をすることができますが、その結果、当ウェブサイトの機能やサービスが、一部利用できなくなる場合があります。また、当社は提携先等から入手したユーザー情報を当社が保有している情報に補足して使用することはありません。 お客様が当ウェブサイトにアクセスすると、お客様の端末のIPアドレス、ご利用環境(OS、ブラウザなど)、クッキー情報やお客様が閲覧したページを自動的に受け取り、サーバーに記録します。

Eメール

当ウェブサイトで商品やサービスを購入して、ご希望いただいたお客様に対し確認または連絡のメールを以下の内容で配信いたします。

・ ご購入、決済確認メール
・ その他(お届け時メール)
また、ご希望いただいた方に対して、商品やサービスに関する最新情報をテキスト形式またはHTML形式のメールで随時配信します。メールによる情報の配信を希望されない場合、その旨をご連絡頂くことにより、配信を中止することができます。

個人情報の開示

次の各号の場合には、お客様の事前の同意なく当社はお客様の個人情報を開示できるものとします。
・ 警察や裁判所その他の政府機関から召喚状、令状、命令等によって要求された場合
・ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

個人情報の共有について

当社は特別なサービスの提供において以下の第三者とパートナー関係を築きます。
・ クレジットカード利用における決済システムの運用代行
株式会社ゼウス
・ 購入された商品の発送代行
ヤマト運輸株式会社もしくは佐川急便株式会社
皆様がクレジットカードを利用して申込・契約等をする場合、当社はこれらのサービスを提供する第三者にとって必要となる名前やクレジットカード情報その他連絡先等の情報を共有します。
(クレジットカード番号、有効期限は、株式会社ゼウスのみ知りえる情報となり、当社はそれらの情報を管理しておりません)
株式会社ゼウスは、クレジットカード利用における決済システムサービスの提供を目的とする以外では、個人特定情報の使用は許可しておりません。また、ヤマト運輸株式会社及び佐川急便株式会社は、購入された商品の発送サービスを目的とする以外では、個人特定情報の使用は許可しておりません。

個人情報の管理について

お客様の個人情報は、当社が適切な管理を行なうとともに、漏洩、滅失、毀損の防止のために最大限の注意を払っております。尚、当社では個人情報の取扱いの一部を、適切に取り扱っていると認められる外部の委託先に委託する場合もあります。委託先は、委託業務を行なうために必要な範囲で個人情報を利用します。この場合、当社は、委託先との間で個人情報の取り扱いについて適切な契約を締結し、適切な管理を要求いたします。

個人情報のセキュリティ

お客様の情報が送信される際のセキュリティのためにSSL(Secure Sockets Layer)プロトコルなどの暗号技術を使用しております。これにより、インターネットの流れるデータを暗号化し、漏洩を防ぐことができます。

個人情報の変更について

会員は、カスタマーサポートに個人情報の確認及び変更を申し出ることができます。その場合、お客様に対しカスタマーサポートは、いくつかの質問をさせていただき正確にお答えいただいた場合に限り、確認及び変更ができるものとします。

従業員の監督方法について

個人情報保護の重要性について、適時または定期的に適切な教育を行っております。

クッキーの使用について

当ウェブサイトでは、ご注文ページ内記入情報の一時保存(ご注文ページが複数ページにまたがるため)を行なうためクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様のコンピュータを識別する技術です。お客様がブラウザでクッキーを拒否するための設定を行なった場合、当ウェブサイトでのご注文ができない場合がありますので、あらかじめご了承願います。

リンク先について

リンク先での個人情報の利用については、当社のプライバシーの考え方ではなくリンク先自身のプライバシーの考え方に従って行われます。

本書の改訂について

本書を変更する場合は、この変更について本ウェブサイトに掲載します。最新のプライバシーポリシーをサイトに掲載することにより、常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。また当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、本ウェブサイトに掲載または電子メールにてご連絡させていただきます。本ウェブサイトが異なった方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについての選択権は、皆様が有しております。

ご質問やご提案について

当社のプライバシーの考え方について疑問、質問のある場合は、当社まで直接ご連絡ください。
株式会社エニーズ
〒550-0011 大阪市西区阿波座1-6-13 カーニープレイス本町2F
管理本部 06-6537-0400
担当:伊藤 奈美
EC販売事業部:本岡 美樹
電話受付時間:月〜金曜日 10:00〜18:00
E-mail:info@anys.co.jp

著作権について

当サイトに掲載されているすべての著作物(文章、写真、図画、プログラム、編集著作物、データベースの著作物、及びそれらの二次的著作物)には著作権が存在します。 当社および権利者に無断で複製、公開、送信、配布、譲渡、貸与、翻訳、転載、変造することは著作権侵害にあたり、法的に罪せられることがあります。

免責事項について

当ウェブサイトで提供する情報、あるいはお客様が入力された文章等については、個人の主観的評価や時間経過による変化が含まれるため、その完全性、正確性、安全性等についていかなる保証も行いません。また、当サイトは広告主あるいはそのリンク先から利用者に送られるウェブでの情報提供、Eメール、電話、FAX等の内容により利用者に発生した損害について一切の責任を負いません。
・ 法令の定め、または裁判所・政府機関等などのこれらに準じた権限を有する機関から、命令によりその開示が義務付けられた場合
・ 当ウェブサイトからリンクされる外部サイトにおいて、個人情報が提供され、またそれが利用された場合

準拠法について

本書の成立後、効力、履行及び解釈は、日本法が適用されます。

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